Sovint, sobretot des del sector de les assegurances, parlem dels sinistres des del punt de vista dels danys i de les conseqüències econòmiques derivades. Avui, però, ens agradaria reflexionar entorn un aspecte del qual se’n parla poc i que també és de vital importància. Ens referim a les conseqüències psicològiques de patir un sinistre greu a la llar.

 

Conseqüències econòmiques i psicològiques

El fet de veure cremada tota la nostra casa, de saber que un temporal ha assolat part de la planta baixa, d’haver perdut la majoria de les nostres pertinences més apreciades a causa d’un robatori o de ser conscient que, pel petit descuit de deixar una aixeta oberta, hem inundat la casa dels veïns. 

Aquests són només alguns exemples de les múltiples situacions que normalment veiem molt llunyanes, que pensem que a nosaltres mai ens passaran. Tanmateix, la nostra experiència ens ha demostrat que això, desgraciadament, no és sempre així. Tendim a pensar que a casa mai passa res però, de vegades, sí que passa i quan succeeix sol ser un incident molt greu.

Tal com anunciàvem a l’inici del post, en cas de sinistre, les conseqüències econòmiques són un aspecte important i que normalment es té molt en compte. Tanmateix, no és l’únic que cal valorar. Molt sovint, oblidem la manera en què un incident greu pot impactar en les nostres ments. Si tens ben feta l’assegurança, les conseqüències econòmiques són fàcils de solucionar. En canvi, les conseqüències psicològiques poden perdurar molt més en el temps. 

 

Les seqüeles més comunes després d’un greu sinistre

En cas de patir un sinistre greu, la sensació de sentir-se completament nu i despullat de totes les coses sol ser un sentiment molt comú. Ens agradaria preguntar-vos: podeu arribar a imaginar el fet de llevar-se un matí amb la mateixa roba del dia anterior perquè la vostra llar es va incendiar amb tot el que hi teníeu a dins? Podeu imaginar la sensació de tenir el temps just d’agafar els nens i de sortir entre les brases?

Evidentment, una situació com la narrada pot comportar danys psicològics molt greus, que poden derivar en ansietat, por, insomni, depressió i dificultats per recuperar la tranquil·litat. En alguns casos, aquests sentiments i emocions adverses poden ser circumstancials, però també poden persistir durant molt temps, arribant a requerir tractament psiquiàtric.  

En cas de robatori, la percepció d’inseguretat i de violació de la propia intimitat que suposa la irrupció d’un estrany en el nostre domicili són sentiments molt perdurables. La sensació que provoca el fet de saber que mai més podrem posar-nos aquella joia que tenia un valor sentimental tan important o el simple fet d’arribar a casa i trobar totes les nostres pertinences regirades fa que no vulguem tornar-nos a posar la nostra roba. 

Un altre dels sentiments que solen experimentar les persones que han patit un sinistre greu a la llar sol ser la sensació de culpa. Hagi estat -o no- responsabilitat seva, la majoria de persones se senten culpables dels fets i pensen que, canviant algunes de les seves accions, el sinistre s’hagués pogut evitar.

En moltes ocasions, el problema no és només la culpabilitat, sinó l’efecte que pot comportar en nosaltres el fet que en els danys també es vegi implicat un tercer. Per exemple, la nostra parella, els nostres fills o els nostres veïns. I és que, en la majoria dels casos, un incident no només ens afecta a nosaltres. Hem de tenir en compte que, dins del que cap, nosaltres ens podem recompondre i seguir endavant, sigui com sigui. Tanmateix, si hem causat dany a un tercer, és probable que aquest no es conformi amb el mínim i ens reclami tornar a la normalitat en la màxima brevetat possible.

El pes que suposa ser responsable dels danys d’altres, juntament amb el sentiment de culpabilitat, pot provocar greus conseqüències que, més enllà d’afectar la nostra economia, poden afectar greument la nostra salut. 

 

Minimitzar els danys: Un aspecte clau per a la recuperació

Per últim, és important destacar que, quan es pateix un sinistre greu, la solució mai no sol ser immediata. A més, les conseqüències ens poden acompanyar durant molts anys o, en el pitjors dels casos, durant tota la vida. La recuperació és un procés lent i dificultós, però sempre més fàcil de suportar quan es compta amb el suport necessari.   

De fet, el problema es pot arribar a fer completament irresoluble si no es disposa d’una assegurança o aquesta està mal feta. Imaginem-nos que un sinistre ha provocat la runa total del nostre habitatge. De no tenir assegurança, no sabrem a on acudir, ni tampoc tindrem els mitjans econòmics necessaris per recompondre l’edifici i per recuperar tot el que hi teníem a dins. 

Com hem vist al llarg del post, segons la magnitud del sinistre, la sensació de culpa o de vulnerabilitat davant uns costos de recuperació als quals no podem fer front és demolidora. La realitat és que, quan patim un sinistre greu, som completament vulnerables perquè ens han despullat de la majoria de coses que ens pertanyen. De no comptar amb un suport, estem completament sols davant d’una realitat impossible d’assumir.

Estant assegurat, el sentiment de pèrdua es minimitza. Una bona companyia asseguradora, no només es fa responsable dels danys i de les conseqüències econòmiques que se’n derivin, sinó que també ens facilita el suport que necessitem. No hi ha dubte que, davant tals situacions, comptar amb una bona assegurança de llar pot ser un factor determinant. 

Des d’iSeguros, oferim als nostres assegurats assistència les 24 hores del dia i els 365 dies de l’any. Som molt conscients de les dificultats que ha d’assumir una persona que acaba de patir un sinistre a la seva llar. Per això, treballem dia rere dia perquè, en cas d’incident greu, qualsevol persona se senti recolzada i compti amb l’assessorament necessari per fer front a qualsevol adversitat.