Davant l’augment dels casos de ciberestafa a internet, moltes persones s’han trobat en la situació desagradable de perdre els seus diners per diverses raons, ja sigui a causa d’una compra fraudulenta o degut a una suplantació d’identitat. Si no s’actua de manera immediata o preventiva, pot suposar una gran pèrdua de diners. En aquest post, resolem els dubtes que pugui ocasionar qualsevol mena de situació on necessitem recuperar diners estafats per internet.

En quines situacions ens poden estafar diners per internet?

Una de les estafes més habituals i en què no es pot procedir de cap manera, es produeix quan l’usuari obre un link de manera voluntària. Els estafadors aprofiten aquesta distracció per robar les seves dades. Aquesta acció es considera negligència i tota la responsabilitat recau sobre l’usuari, i hi ha poques possibilitats de poder recuperar diners estafats per internet. Això es pot donar de manera habitual en rebre enllaços de dubtosa procedència a través de SMS, Whatsapp, Telegram, correu electrònic, entre altres serveis de missatgeria.

També, es pot ser víctima de phishing o de suplantació d’identitat, en què els estafadors disposen de les dades personals i accedeixen als comptes bancaris de les víctimes per buidar-les. En aquesta ocasió, també és molt difícil recuperar diners estafats per internet ja que, per a les autoritats, suposa una gran dificultat identificar els estafadors i poder sol·licitar les indemnitzacions pertinents pels danys causats.

Una altra de les estafes més habituals a internet es pot produir quan es fan compres en oferta i no es rep el producte a canvi. En aquesta ocasió, el pagament es fa de manera voluntària i suposa una gran dificultat obtenir un reemborsament. Per això, és important comprar a portals que tinguin valoracions positives i siguin de confiança per poder evitar aquest tipus de situacions desagradables.

En definitiva, com hem vist, s’ha de tenir especial cura quan es navega per internet i quan es realitza qualsevol tipus de compra o s’accedeix a algun enllaç de procedència dubtosa perquè, en cas de caure al parany, se sol considerar que ha estat un acte de negligència per part de l’usuari. Tota la responsabilitat recau sobre aquest i hi ha poc que les autoritats puguin resoldre.

Quan podem recuperar diners estafats per internet?

Hi ha ocasions en què podem recuperar diners estafats per internet de manera justificada. Per exemple, si l’usuari detecta que s’ha fet un pagament dubtós a un tercer que ell mateix no hagi executat voluntàriament i l’entitat bancària no ha detectat que s’ha fet de manera fraudulenta. En aquesta ocasió, es poden fer les reclamacions pertinents per obtenir un reemborsament íntegre dels diners estafats.

Una altra de les situacions en què podem recuperar diners estafats per internet és si s’ha fet un cobrament sense fer prèviament la verificació en dos passos. La llei de Serveis de Pagament obliga les entitats bancàries a tornar la suma de diners cobrats si no hi ha hagut una autorització del cobrament per part del client.

Què fer si t’estafen a una compra per internet?

Hi ha algunes accions que ens poden ajudar a recuperar diners estafats per internet oa prevenir-nos-en. A continuació, t’esmentem les més habituals:

  • Avisar el banc sobre que s’ha produït una operació fraudulenta al seu nom i demanar la devolució o reemborsament dels diners retirats.
  • Denunciar les autoritats locals per obrir un procediment judicial indicant el modus operandi, de manera que es pugui verificar que és una ciberestafa.

Una de les millors alternatives per prevenir i estar coberts davant de possibles estafes de diners a internet és a través de la contractació d’una assegurança de ciberrisc que disposi de les cobertures necessàries per tornar-te els diners estafats o cobrir les despeses de certificació en cas de robatori de identitat. A més de cobrir-te davant de l’extorsió cibernètica i la indemnització per qualsevol tipus de dany causat per una estafa a internet.

No dubtis a fer una ullada al nostre anterior post Els ciberatacs més comuns perquè puguis aprofundir més sobre aquest tema. Si desitges més informació, també pots contactar amb nosaltres. El nostre equip d’experts estarà encantat de poder-vos ajudar a trobar una solució a mida de les vostres necessitats.