Les assegurances de la llar són uns productes que busquen donar-nos aquesta tranquil·litat que sempre busquem enfront els riscos potencials que es poden donar a les nostres llars. Tot i això, quan ens hem d’enfrontar a un d’aquests problemes que poden sorgir en qualsevol moment, i en molts casos sense avís previ, hem de pensar si el millor és la indemnització o la reparació.

És possible cobrar la indemnització i no reparar amb l’assegurança de llar?

Una de les preguntes més habituals que ens podem fer és saber si podem cobrar la indemnització i oblidar-nos de la reparació que està inclosa a la companyia d’assegurances. La veritat és que en alguns casos això sí que és possible. En funció de l’asseguradora que es tingui contractada, això pot ser més o menys accessible.

Hem de tenir en compte que, en funció del tipus de sinistre i del tipus d’assegurança, la resposta a aquesta pregunta pot variar considerablement. La llei diu que les companyies d’assegurances tenen l’obligació d’indemnitzar l’assegurat en el termini de 40 dies des que es va tenir coneixement del sinistre. Alhora, la llei també exposa que, si la pòlissa d’assegurança ho contempla de forma específica i l’assegurat dóna el seu consentiment exprés, la indemnització pot ser substituïda per la reparació.

Per a què escollir una opció o una altra?

Les assegurances de la llar ofereixen la possibilitat de poder escollir entre aquestes dues opcions quan es produeix un sinistre cobert per la pòlissa. Amb tot, les estadístiques ens diuen que només un terç dels incidents s’acaben resolent amb el pagament de la indemnització. La resta dels assegurats opten per una reparació. Probablement, això és perquè les asseguradores tenen moltes més facilitats per gestionar les reparacions, ja que tenen acords amb professionals i empreses de tota mena. Això és un factor a tenir en compte pel fet que el més probable en cas que nosaltres vulguem gestionar les reparacions és que el cost sigui força més gran.

El mercat actual compta amb una gran oferta i, per això, les companyies d’assegurances busquen la satisfacció del client com una de les millors armes a l’hora de mantenir aquest client a la companyia, així com de captar-ne de nous. El més habitual és que una companyia asseguradora eviti contractar un equip de treball que pugui causar mala sensació al resultat final cap al client. Al final, tenir el client content és un dels principis fonamentals en una relació comercial i les asseguradores saben que aquest és el camí més fàcil per aconseguir-ne la fidelitat.

Per això, tant si s’opta per la reparació com per la indemnització, un bon agent d’assegurances sempre defensarà els teus interessos i t’ajudarà a resoldre un sinistre o accident com més aviat millor. De fet, a iSeguros, obrim els sinistres de forma immediata i realitzem el seguiment fins al pagament final.

A més, t’oferim ajuda i assistència les 24 hores del dia i els 365 dies a l’any perquè sempre comptis amb la màxima protecció. Per a més informació sobre assegurances de llar, visita la nostra pàgina web i no dubtis a contactar amb nosaltres per a qualsevol dubte o gestió.